Retorno publicitario (90 días)
9,2x
Ventas totales sobre inversión publicitaria del periodo
Retorno publicitario (mes en curso)
10,2x
Mismo cálculo, ventana del mes en curso
Inversión gestionada
$38,5M
CLP invertidos en pauta, últimos 90 días
Ventas generadas
$353,3M
CLP en ventas, últimos 90 días
Contexto
Ecommerce de venta directa de licores y bebidas espirituosas en Chile, con venta 100% online. La cuenta ya traía historial de inversión en Meta Ads y Google Ads antes de nuestra entrada, pero sin una vista unificada de cuánto se invertía versus cuánto realmente volvía en ventas — el análisis vivía repartido entre las plataformas publicitarias y la plataforma de ecommerce, sin cruzarse.
El trabajo consistió en consolidar esa medición y usarla para tomar decisiones de inversión más finas mes a mes, en vez de operar con la sensación de "las campañas van bien" sin poder respaldarlo con una cifra dura.
Problema heredado
Antes de que la medición quedara unificada, la cuenta operaba con los reportes nativos de cada plataforma publicitaria por separado. Eso generaba tres puntos ciegos recurrentes.
Sin retorno consolidado: Meta reportaba su propio retorno y Google el suyo, cada uno sobre su propia atribución. No existía una cifra única de "cuánto entra por cada peso invertido en el conjunto de la pauta".
Decisiones de presupuesto a ciegas: sin retorno real por canal, subir o bajar inversión se decidía más por intuición que por evidencia mes a mes.
Sin vista de tendencia: no había forma simple de comparar el retorno del mes en curso contra el de los últimos 90 días para saber si la cuenta estaba mejorando o empeorando.
Diagnóstico
El primer paso fue construir la fórmula de medición correcta: retorno publicitario (MER) igual a ventas totales del negocio divididas por la inversión publicitaria del periodo, deduplicando entre canales para no contar el mismo resultado dos veces.
Falta de una fuente única de verdad: mientras cada plataforma reporta su propia versión de "lo que aportó", la única cifra que realmente importa es la venta total del negocio sobre la inversión total. Consolidar eso fue el primer paso.
Sin corte por ventana de tiempo consistente: comparar el mes en curso contra los últimos 90 días, con la misma metodología, permitió ver si el negocio estaba mejorando su eficiencia publicitaria o simplemente sosteniéndola.
Presupuesto sin ancla de retorno: una vez que existió una cifra de retorno confiable, se volvió posible decidir con criterio dónde reforzar inversión y dónde contenerla.
Intervención
El trabajo se centró en instalar medición confiable primero, y usarla como base para las decisiones de inversión publicitaria en curso.
Cruce de los datos de venta del negocio con la inversión publicitaria real de cada plataforma, en una sola vista, sobre ventanas de tiempo comparables (mes en curso y últimos 90 días).
Ventas totales divididas por inversión publicitaria total del periodo, como la métrica única de referencia para evaluar si la cuenta está funcionando.
Con el retorno real como referencia mensual, la inversión se ajustó campaña a campaña con base en lo que efectivamente estaba funcionando, en vez de reportes parciales por plataforma.
Resultado
En los últimos 90 días, la cuenta invirtió $38.526.536 CLP en publicidad y generó $353.271.927 CLP en ventas, un retorno de 9,2x: por cada peso invertido en marketing, el negocio generó 9,2 pesos en ventas. En el mes en curso, la eficiencia fue aún mejor: $7.109.803 CLP invertidos generaron $72.761.053 CLP en ventas, un retorno de 10,2x.
Cifras propias a julio de 2026, medidas sobre las cuentas que gestionamos. El retorno se calcula como ventas totales del negocio divididas por la inversión publicitaria del periodo.
¿Tu negocio tiene un patrón similar?
Operar sin un retorno publicitario consolidado es más común de lo que parece. Si no sabes con certeza cuánto vuelve cada peso invertido en marketing, puede ser el momento de hacer un diagnóstico.